سىلىقلاش ماشىنىسىنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سىستېمىسى

مەزمۇن جەدۋىلى

1. تونۇشتۇرۇش
سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتنىڭ سىلىقلاش ماشىنىسىنىڭ مۇھىملىقى ھەققىدە قىسقىچە ئومۇمىي چۈشەنچە.
ھۆججەتنىڭ دائىرىسى ۋە قۇرۇلمىسى.
2. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتنىڭ ئەھمىيىتى
سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتنىڭ نېمە ئۈچۈن خېرىدارلار ۋە كارخانىلار ئۈچۈن ئىنتايىن مۇھىملىقىنى چۈشەندۈرۈش.
ئۇ خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇشى ۋە ساداقەتمەنلىكىگە قانداق تەسىر كۆرسىتىدۇ.
3.سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتكە بەرگەن ۋەدىمىز
شىركىتىڭىزنىڭ بۇرچى ۋە خېرىدارلارنىڭ قوللىشىغا بېغىشلاش.
سۈپەت ۋە ئىشەنچلىك ۋەدە.
4. سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سىستېمىسىنىڭ ئاساسلىق زاپچاسلىرى
ھەرخىل زاپچاسلارنىڭ تەپسىلىي پارچىلىنىشى ، مەسىلەن: خېرىدارلارنى قوللاش
تېخنىكىلىق ياردەم
ئاسراش ۋە رېمونت قىلىش
زاپاس زاپچاسلار بار
تەربىيىلەش ۋە مائارىپ
كاپالەت سىياسىتى
5.خېرىدارلارنى قوللاش
خېرىدارلارنى قوللاش يوللىرى (تېلېفون ، ئېلېكترونلۇق خەت ، پاراڭ).
جاۋاب ۋاقتى ۋە ئىشلىتىشچانلىقى.
مۇۋەپپەقىيەتلىك ھالدا خېرىدارلارنىڭ قوللاش ئالاقىسىنى گەۋدىلەندۈرىدىغان ئەھۋال تەتقىقاتى.
6. تېخنىكىلىق ياردەم
خېرىدارلار قانداق قىلىپ تېخنىكىلىق ياردەمگە ئېرىشەلەيدۇ.
تېخنىكىلىق قوللاش گۇرۇپپىڭىزنىڭ سالاھىيىتى ۋە تەجرىبىسى.
خېرىدارلارغا تەمىنلەنگەن قوللانمىلار ۋە مەنبەلەرنى بىر تەرەپ قىلىش.
7. ئاسراش ۋە رېمونت قىلىش
ئاسراش ۋە رېمونت قىلىشنى پىلانلاش جەريانى.
مۇلازىمەت مەركەزلىرى ۋە تېخنىكلارنىڭ سالاھىيىتى.
ئالدىنى ئېلىش ئاسراش پروگراممىلىرى ئۈسكۈنىلەرنىڭ ئۆمرىنى ئۇزارتىدۇ.
8. زاپچاسلارنى ئىشلەتكىلى بولىدۇ
خېرىدارلارنىڭ ھەقىقىي زاپچاسلارغا ئېرىشىشىگە كاپالەتلىك قىلىش.
ئامبارنى باشقۇرۇش ۋە تەقسىملەش جەريانى.
زاپاس زاپچاسلارنى تېز يەتكۈزۈش.
9. تەربىيىلەش ۋە مائارىپ
خېرىدارلار ۋە ئۇلارنىڭ گۇرۇپپىلىرى ئۈچۈن تەربىيىلەش پروگراممىسى بىلەن تەمىنلىدى.
نەق مەيدان ۋە يىراقتىن تەربىيىلەش تاللانمىلىرى.
تەربىيىلەش ئارقىلىق ئېرىشكەن گۇۋاھنامە ۋە سالاھىيەت.
10. كاپالەت سىياسىتى
كاپالەت كاپالىتىڭىز توغرىسىدىكى تەپسىلىي ئۇچۇرلار.
نېمىنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ ، نېمىنى ئۆز ئىچىگە ئالمايدۇ.
كاپالەت مۇلازىمىتىنى تەلەپ قىلىش قەدەملىرى.
11. خېرىدارلارنىڭ ئىنكاسى ۋە ياخشىلىنىشى
خېرىدارلارنى تەكلىپ-پىكىر بېرىشكە ئىلھاملاندۇرۇش.
قايتما ئىنكاس سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سىستېمىسىنى ياخشىلاشقا قانداق ئىشلىتىلىدۇ.
رازى بولغان خېرىدارلارنىڭ مۇۋەپپەقىيەت ھېكايىلىرى ياكى گۇۋاھلىق سۆزى.

12. يەرشارىغا يېتىش ۋە يەرلىك مۇلازىمەت

سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمىتىڭىزنىڭ دۇنيا مىقياسىدا قانداق كېڭىيىدىغانلىقىنى مۇلاھىزە قىلىڭ.
يەرلىك مۇلازىمەت مەركەزلىرى ۋە ئۇلارنىڭ ياردەم بېرىشتىكى رولى.
تىل ۋە مەدەنىيەت توسالغۇلىرىنى يېڭىش.
13. ئۈزلۈكسىز ياخشىلاش
سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سىستېمىسىنى ئۈزلۈكسىز يۇقىرى كۆتۈرۈش ۋەدىسى.
ئىنكاس قايتۇرۇش ۋە خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىغا ماسلىشىش.
14. خۇلاسە
سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سىستېمىسىنىڭ مۇھىملىقىنى خۇلاسىلەش.
خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇشىغا بەرگەن ۋەدىڭىزنى قايتا تەكىتلەش.
15. ئالاقىلىشىش ئۇچۇرلىرى
سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سۈرۈشتۈرۈشلىرى ئۈچۈن ئالاقىلىشىش ئۇچۇرلىرى بىلەن تەمىنلەش.